Design - Ohrring

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1-3 Werktage | Kosten: €2,95 / Kostenlos über €40

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Wir möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Hier sind Informationen zu unserem Versand und Rücksendeprozess: Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versandt. Du erhältst bei jeder Bestellung eine Tracking-Nummer, um die Bestellung zu verfolgen.

Sind die Kettenlängen verstellbar?
Ob die Ketten einstellbar sind, kannst du bei jedem Produkt bei den Produktinformationen einsehen. Steht dort z.B. "+5cm Verlängerung" ist die Länge um 5cm verstellbar. Ideal für Kombinationen.

Welche Materialien werden beim Schmuck verwendet?
Unser gesamter Schmuck besteht aus Silber oder hochwertigem Edelstahl, der anschließend mit18 Karat Gold überzogen wird.

Ist der Schmuck wasserfest & nickelfrei?
Ja, unser Schmuck ist wasserfest und wasserbeständig. Die 18 Karat Vergoldung sorgt nicht nur für eine exquisite Optik, sondern bietet auch einen Schutz, der den Schmuck vor den Auswirkungen von Wasser schützt. Darüber hinaus ist unser Schmuck nickelfrei, um sicherzustellen, dass er auch für empfindliche Hauttypen geeignet ist.

Seid ihr nachhaltig und sind die Produkte recyclebar?
Natürlich! Wir setzen uns dafür ein, nachhaltigen Schmuck anzubieten, der deine Einzigartigkeit und Wertigkeit unterstreicht. Ebenfalls ist Caleyas Schmuck aus 100% recyclebaren Materialien.

Widerruf möglich?
Falls du die Bestellung widerrufen möchtest, kannst du es innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen tun. Bei Fragen steht dir unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.

Was ist, wenn die Steine abfallen oder irgendwas am Produkt reißt?
Die Steine werden sorgfältig handbesetzt und anschließend wird die gesamte Kette vergoldet, was zum bestmöglichen Sitz der einzelnen Steine führt. Solltest du ein Paket erhalten mit abgefallenen Steinen oder deine Kette reißt, komm bitte auf uns zu und wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen! Selbstverständlich für dich kostenfrei :)

Verfärbt der Schmuck?
Durch die hochqualitative 18K Vergoldung steht Caleya Jewelry für besonders langanhaltenden Schmuck

Gibt es eine Garantie auf unseren Schmuck? Ja, wir bieten eine Garantie von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie sichert zu, dass du für einen Zeitraum von zwei Jahren nach dem Kaufdatum Anspruch auf Reparatur oder Ersatz bei Qualitätsproblemen hast.

Wie könnt ihr uns am besten erreichen?
Auf der Website hast du über den Chat-Button direkten Zugang zu unserem Kundenservice. Wir sind jederzeit für dich erreichbar. Falls du lieber eine E-Mail senden möchtest, steht dir unser Kundenservice unter info@caleya.de zur Verfügung. Unser Team wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen und alle Anfragen oder Anliegen sorgfältig bearbeiten.